Déplacement et diagnostic : estimation donnée après description du problème, confirmée sur place avant toute intervention
Une fuite se signale par une baisse de pression inhabituelle, une trace d'humidité qui progresse, une odeur de moisi persistante, ou un compteur d'eau qui continue de tourner robinets fermés. Dans les immeubles anciens du 5e arrondissement, les canalisations encastrées dans des murs épais retardent souvent l'apparition visible du dégât, ce qui rend le diagnostic technique plus déterminant qu'ailleurs.
Ne restez jamais à proximité d'une installation électrique en contact avec de l'eau, et ne tentez pas de réparer une canalisation sous pression sans en avoir coupé l'alimentation.
Le montant est validé au téléphone, avant tout déplacement.
devis communiqué avant déplacement
diagnostic de la fuite, arrêt d'urgence si nécessaire, et réparation quand la pièce et l'accès le permettent
Demander ce forfaitdevis distinct du diagnostic initial
localisation précise destinée à documenter un dossier de sinistre ou une intervention en parties communes
Demander ce forfaitVous décrivez la situation ; nous donnons une estimation ferme au téléphone.
Un artisan proche de chez vous part immédiatement avec le matériel courant.
Le geste est expliqué avant d’être fait ; rien n’est engagé sans votre accord.
Le montant payé est celui annoncé — facture détaillée remise sur place.
Coupez l'eau si le robinet d'arrêt est accessible, protégez l'électricité à proximité, puis faites constater la fuite avant de refermer un placard ou un meuble qui la dissimule.
Prévenez le syndic si la fuite peut concerner les parties communes ou un logement voisin, en plus de faire réaliser le diagnostic technique. La question de l'origine de la fuite conditionne souvent la prise en charge.
Non, une fuite intermittente indique souvent un problème de pression ou une micro-fissure qui va s'aggraver. L'absence d'écoulement visible ne signifie pas l'absence de fuite active dans la canalisation.
Décrivez la situation au téléphone : estimation ferme immédiate, sans engagement.